礼品卡:激活卡片并获取积分

在正确位置(Hub或应用程序)输入礼品卡代码,确认余额已成功添加,并解决常见问题(代码无效、已被使用、账户错误)。
作者 Dimitri
已更新 3月前

开始前须知

礼品卡会为您的账户添加积分。这些积分可用于启动完整转换

提醒:1积分=1首完整歌曲转换

如何激活礼品卡

激活操作直接在La Touche Musicale平台账户中完成:

  1. 登录(或创建账户)前往此处: https://hub.latouchemusicale.com/auth/signup
  2. 打开“我的账户”页面直接访问:https://hub.latouchemusicale.com/my-account
  3. 滚动至页面底部您将看到礼品卡代码专区。
  4. 输入代码并确认
  • 唯一代码粘贴至指定字段。
  • 如果您的礼品卡是SOLO优惠(仅限于某款应用),请选择相应的应用。
  • 确认激活。

您的积分将立即激活。您可以开始在所选应用或所有应用(根据礼品卡类型)上转换曲目。

积分显示时间

大多数情况下,积分会在验证代码后立即显示。

如果未立即显示:

  • 请刷新页面,
  • 然后注销并重新登录(有时可强制更新显示内容)。

如果您的礼品卡属于每月充值型(订阅类型),则您的信用额度将根据相关优惠,在每月1日自动更新直至礼品卡到期

小故障排除(最常见的情况)

代码无效

请检查:

  • 您是否复制了完整的代码(开头和结尾没有空格),
  • 是否存在常见混淆(O 和 0、I 和 1)。

如果代码仍然无效,请联系支持部门,并提供您的账户电子邮件和代码。

代码已被使用

这意味着该代码已在某个账户上激活(通常是另一个电子邮件或另一种登录方式)。

请联系支持部门,并提供:

  • 您的电子邮件
  • 代码
  • 以及购买时使用的电子邮件(如果可能)。

您登录了错误的账户

如果您拥有多个电子邮件,或者有时通过谷歌/苹果登录,这种情况非常常见。

解决方案:使用您想要获得积分的电子邮件重新登录,然后重试。如果代码已在另一个账户上激活,请联系支持人员。

激活后积分未显示

请尝试:

如果问题仍然存在,请向支持部门发送:

  • 您的电子邮件
  • 代码
  • “礼品代码”部分的屏幕截图。

更多信息

  • 了解积分和订阅:“价格和积分:如何运作?”
  • 转换受阻:“故障排除:转换失败、卡住或结果为空”
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