礼品卡有什么用？
礼品卡可提供转换积分，用于在我们的转换应用程序中使用。收件人随后可激活其代码，并使用积分转换完整乐曲。
如何购买礼品卡
购买只需几个步骤：
- 访问礼品卡页面在我们的网站上，打开应用程序的礼品卡专属页面（或从帮助中心/菜单进入礼品卡专区）：https://latouchemusicale.com/en/app/gift-voucher/
- 选择礼品卡选择符合您预算和所需兑换次数的礼品卡。
- 添加留言（可选）并选择发送日期您可以写一段简短的个性化留言，然后选择电子邮件发送日期（立即发送或预定发送）。
- 进行付款确认后，您将收到一封确认电子邮件。收件人将在您选择的日期收到包含礼品卡的电子邮件。
收件人何时以及如何收到礼品卡
礼品卡将通过电子邮件发送至您指定的地址，内容包括：
- 激活代码
- 使用说明
- 激活页面链接
如果您设置了发送日期，电子邮件将在该日期自动发送。
常见情况与解决方案
找不到礼品卡电子邮件
请先检查：
- 垃圾邮件/垃圾箱文件夹
- “促销”标签（Gmail）或类似过滤器
- 使用“礼品卡”、“La Touche Musicale”或应用名称等关键词进行搜索
我输入了错误的电子邮件地址
如果地址不正确，收件人将无法收到礼品卡。请联系我们的支持团队，并提供以下信息：
- 购买时使用的电子邮件地址
- 购买日期
- 错误的地址和正确的地址。我们将尽力帮助您更正发送信息。
发送日期已过，但未收到任何信息
请先检查垃圾邮件。如果仍未找到，请联系支持团队并提供：
- 您的购买邮箱
- 姓名（如已填写）
- 预计发送日期
- 收件人邮箱
延伸阅读
- 使用代码指南：“礼品卡：激活卡片并获取积分”
- 积分说明：“价格与积分：如何运作？”
