Cartes cadeaux La Touche Musicale : acheter une carte

À quoi sert une carte cadeau ?

Une carte cadeau permet d’offrir des crédits de conversion à utiliser sur nos apps de conversion. Le destinataire pourra ensuite activer son code et utiliser ses crédits pour convertir des morceaux complets.

Comment acheter une carte cadeau

L’achat se fait en quelques étapes :

1. Rendez-vous sur la page des cartes cadeaux

   Depuis notre site, ouvrez la page dédiée aux cartes cadeaux de l’app (ou la section cartes cadeaux depuis votre centre d’aide / menu) : https://latouchemusicale.com/fr/applications/cartes-cadeaux/

2. Choisissez la carte cadeau

   Sélectionnez l’offre qui correspond à votre budget et au nombre de conversions que vous souhaitez offrir.

3. Ajoutez un message (optionnel) et choisissez la date d’envoi

   Vous pouvez écrire un petit message personnalisé, puis sélectionner une date d’envoi par email (immédiate ou programmée).

4. Procédez au paiement

   Après validation, vous recevez un email de confirmation. Le destinataire recevra ensuite un email contenant la carte cadeau à la date choisie.

Quand et comment le destinataire reçoit la carte cadeau

La carte cadeau est envoyée par email à l’adresse que vous avez indiquée, avec :

• le code à activer,

• les instructions pour l’utiliser,

• un lien vers la page d’activation.

Si vous avez programmé une date d’envoi, l’email partira automatiquement ce jour-là.

Cas fréquents et solutions

Je ne retrouve pas l’email de carte cadeau

Commencez par vérifier :

• le dossier Spam / Courrier indésirable,

• les onglets “Promotions” (Gmail) ou filtres similaires,

• la recherche avec des mots-clés comme “carte cadeau”, “La Touche Musicale”, ou le nom de l’app.

Je me suis trompé d’adresse email

Si l’adresse est incorrecte, le destinataire ne recevra pas la carte cadeau. Contactez notre support en indiquant :

• l’email utilisé lors de l’achat,

• la date d’achat,

• l’adresse erronée et la bonne adresse à utiliser.

  Nous vous aiderons à corriger l’envoi dans la mesure du possible.

La date d’envoi est passée, mais rien n’a été reçu

Vérifiez d’abord le spam. Si rien n’apparaît, contactez le support avec :

• votre email d’achat,

• le nom/prénom si vous l’avez renseigné,

• la date d’envoi prévue,

• l’adresse email du destinataire.

Pour aller plus loin

• Pour utiliser un code : “Cartes cadeaux : activer une carte et récupérer ses crédits”

• Pour comprendre les crédits : “Tarifs et crédits : comment ça fonctionne ?”