1) Por quanto tempo seus arquivos ficam disponíveis
Após uma conversão (transcrição ou arranjo), seus resultados ficam acessíveis por 30 dias.
Após esse prazo, os arquivos gerados são excluídos automaticamente de nossos servidores, por motivos ecológicos.
2) Onde encontrar suas conversões em cada aplicativo
Cada aplicativo tem seu próprio histórico. Para encontrar todas as suas conversões realizadas em um aplicativo específico, acesse a guia “Minhas partituras” do aplicativo em questão.
Acesso direto (exemplos):
- PianoConvert: https://hub.latouchemusicale.com/pianoconvert/my-conversions
- GuitarConvert: https://hub.latouchemusicale.com/guitarconvert/my-conversions
- SingConvert: https://hub.latouchemusicale.com/singconvert/my-conversions
O princípio é o mesmo para os outros aplicativos: você encontra todas as suas conversões relacionadas a esse aplicativo no mesmo lugar.

3) Visualização centralizada: veja todas as suas conversões (todos os aplicativos)
Se preferir uma visualização global (todas as suas conversões, todos os aplicativos), você pode acessar o seu espaço no Hub:
- Vá para “Conta e assinatura” no Hub.
- Clique em “Ver todas as minhas conversões”.
Acesso direto: https://hub.latouchemusicale.com/my-transcriptions
Essa é a opção mais prática se você usa vários aplicativos (PianoConvert, GuitarConvert, SingConvert, etc.).
4) Como baixar seus arquivos (PDF, MIDI, MusicXML)
Uma vez em uma conversão (a partir de “Minhas partituras” em um aplicativo ou da visualização global), você pode baixar os arquivos gerados.
Clique na conversão de sua escolha. Você será direcionado para a página da sua conversão, onde poderá baixar os seguintes arquivos:
- PDF: a partitura pronta para ler e imprimir
- MIDI: para ouvir, editar ou importar para um software de música (DAW)
- MusicXML: para retrabalhar a partitura em um software de notação musical (MuseScore, Finale, Sibelius, etc.)
- Tablatura (dependendo do aplicativo, especialmente guitarra/baixo): em PDF ou integrada à partitura
5) Não consigo encontrar uma conversão ou um arquivo
Aqui estão as causas mais frequentes:
- A conversão expirou: se mais de 30 dias se passaram, os arquivos não estão mais disponíveis. É necessário reiniciar uma conversão.
- Você está no aplicativo errado: se a conversão foi feita no GuitarConvert, ela não aparecerá no histórico do PianoConvert. Use a visualização global de suas conversões, se necessário: https://hub.latouchemusicale.com/my-transcriptions
- Você não está conectado com a conta correta: verifique se está usando o endereço de e-mail correto.
Para ir mais longe
- Entenda todo o processo: “Como funciona (aplicativo → importação → análise → escolha → conversão → download)”
- Em caso de problema: “Solução de problemas: a conversão falha, trava ou o resultado está vazio”
- Para corrigir seus resultados: “Edite sua partitura com o editor La Touche Musicale”
