1) Cuánto tiempo permanecen disponibles sus archivos
Tras una conversión (transcripción o arreglo), sus resultados permanecen accesibles durante 30 días.
Transcurrido este plazo, los archivos generados se eliminan automáticamente de nuestros servidores, por motivos ecológicos.
2) Dónde encontrar sus conversiones en cada aplicación
Cada aplicación tiene su propio historial. Para encontrar todas las conversiones realizadas en una aplicación concreta, vaya a la pestaña «Mis partituras» de la aplicación en cuestión.
Acceso directo (ejemplos):
- PianoConvert: https://hub.latouchemusicale.com/pianoconvert/my-conversions
- GuitarConvert: https://hub.latouchemusicale.com/guitarconvert/my-conversions
- SingConvert: https://hub.latouchemusicale.com/singconvert/my-conversions
El principio es el mismo para las demás aplicaciones: encontrará todas sus conversiones relacionadas con esa aplicación en el mismo lugar.

3) Vista centralizada: ver todas tus conversiones (todas las aplicaciones)
Si prefieres una vista global (todas tus conversiones, todas las aplicaciones juntas), puedes hacerlo a través de tu espacio Hub:
- Ve a «Cuenta y suscripción» en el Hub.
- Haz clic en «Ver todas mis conversiones».
Acceso directo: https://hub.latouchemusicale.com/my-transcriptions
Esta es la opción más práctica si utiliza varias aplicaciones (PianoConvert, GuitarConvert, SingConvert, etc.).

4) Cómo descargar tus archivos (PDF, MIDI, MusicXML)
Una vez en una conversión (desde «Mis partituras» en una aplicación o desde la vista global), puedes descargar los archivos generados.
Haga clic en la conversión que desee. Accederá a la página de su conversión, donde podrá descargar los siguientes archivos:
- PDF: la partitura lista para leer e imprimir
- MIDI: para escuchar, modificar o importar a un software de música (DAW)
- MusicXML: para reelaborar la partitura en un software de notación (MuseScore, Finale, Sibelius, etc.)
- Tablatura (según la aplicación, especialmente guitarra/bajo): en PDF o integrada en la partitura
5) No encuentro una conversión o un archivo
Estas son las causas más frecuentes:
- La conversión ha caducado: si han pasado más de 30 días, los archivos ya no están disponibles. Es necesario volver a iniciar una conversión.
- Está en la aplicación equivocada: si la conversión se ha realizado en GuitarConvert, no aparecerá en el historial de PianoConvert. Utilice la vista global de sus conversiones si es necesario: https://hub.latouchemusicale.com/my-transcriptions
- No ha iniciado sesión con la cuenta correcta: compruebe que está utilizando la dirección de correo electrónico correcta.
Para ir más allá
- Comprender el proceso completo: «Cómo funciona (aplicación → importación → análisis → selección → conversión → descarga)»
- En caso de problemas: «Solución de problemas: la conversión falla, se bloquea o el resultado está vacío»
- Para corregir tus resultados: «Edita tu partitura con el editor La Touche Musicale»