Vous avez réussi à connecter votre piano et celui-ci est reconnu par la plateforme. Vous avez le voyant de connexion qui est passé au vert , mais rien ne se produit lorsque vous appuyez sur les touches de votre piano ?

Cela est le plus souvent dû à deux problèmes : 

Plusieurs périphériques détectés sur votre ordinateur

Il arrive parfois que votre ordinateur possède plusieurs périphériques en même temps. Le plus souvent, il s’agit d’un périphérique interne à votre ordinateur, notamment votre carte son. La Touche Musicale la détecte alors automatiquement comme le premier périphérique branché et la confond avec le piano. Cela arrive fréquemment sur des systèmes comme Linux (Ubuntu).

C’est pourquoi nous avons mis en place sur La Touche Musicale la possibilité de choisir le périphérique qui sera détecté par la plateforme. Cette possibilité ne survient que lorsque plusieurs périphériques ont été détectés simultanément sur la plateforme.

Pour changer de périphérique et choisir votre piano, il vous suffit de suivre les 5 étapes suivantes :

Vous rendre sur votre compte La Touche Musicale et cliquer sur une musique (n’importe laquelle).

Une fois sur l’interface d’apprentissage, connectez votre piano : le voyant de connexion situé en bas à droite de l’interface doit s’allumer en vert.

Cliquer sur le voyant de connexion : une popup apparaît au centre de l’interface.

Dans cette popup est présente la phrase « Changer de périphérique » (à condition que La Touche Musicale détecte plusieurs périphériques sur votre ordinateur, sinon cette phrase n’est pas présente), à côté de laquelle se trouvent des flèches pour changer de périphérique. Cliquez sur la flèche et choisissez votre piano.

La Touche Musicale détectera alors le périphérique concerné par votre piano. Vous pouvez désormais interagir avec la plateforme et apprendre à votre rythme !

Les branchements de votre câble

Dans le cas où vous avez un câble MIDI (les câbles de type imprimante ne sont pas concernés car ils ne possèdent qu’une seule connectique), vérifiez bien que celui-ci soit branché sur votre piano de la manière suivante : le « IN » de votre câble dans la connectique « OUT » de votre piano. L’inverse est aussi bon : le « OUT » de votre câble dans la connectique « IN » de votre piano. Si vous connectez le « OUT » du câble dans l’entrée « OUT » du piano ou, inversement, le « IN » du câble dans le « IN » du piano, la connexion ne pourra pas fonctionner.

Outil de test : Pour vérifier que le problème provient bien de votre matériel et non de l'application, vous pouvez utiliser notre Outil de Test de connexion MIDI. Si votre piano n'est pas non plus reconnu par notre Outil de test, alors le problème vient probablement de votre matériel.