Cuando acceda por primera vez a La Touche Musicale, es posible que su piano no sea reconocido por la plataforma. Al conectar el piano al dispositivo, es posible que el icono de conexión del menú de la interfaz no se ilumine en verde, sino que permanezca en rojo, como se muestra aquí:

En este caso, la plataforma no reconoce tu piano.

Pero que no cunda el pánico. Ocurre siempre. Para solucionar este problema, tienes que comprobar los 4 puntos siguientes:

Conexión del cable

Si tienes un cable MIDI (esto no se aplica a los cables USB tipo impresora, que sólo tienen un conector), asegúrate de que está enchufado al piano de la siguiente manera: la "ENTRADA" del cable en el conector "SALIDA" del piano. Lo contrario también es correcto: la "SALIDA" del cable en el conector "ENTRADA" del piano. Si conecta la "IN" del cable a la entrada "IN" del piano o, a la inversa, la "OUT" del cable a la "OUT" del piano, la conexión no funcionará.

Activar OTG en Android

En algunos dispositivos Android, es necesario activar la tecnología OTG para que la aplicación reconozca el piano. Para ello, ve a los ajustes de tu dispositivo. A continuación, haz clic en "Sistema":

Una vez en "Sistema", activa la tecnología "Almacenamiento OTG":

El controlador de instalación del piano

Para que la aplicación reconozca tu piano, es posible que tengas que instalar un controlador específico para el modelo de piano de tu dispositivo. Esto es cada vez menos frecuente, ya que los pianos actuales tienen controladores integrados, pero aún puede ocurrir, especialmente con los modelos más antiguos. Este controlador siempre estará disponible en la página web del fabricante (Yamaha, Korg, Roland, Casio, Kawai, etc.). Para más información, consulta el manual de instrucciones de tu modelo de piano (a menudo descargable de Internet).

Consejo: puedes encontrar fácilmente el controlador de instalación de tu piano en Internet buscando en Google la marca y el modelo de tu piano seguido de "controlador" o "controlador de instalación". Elige los controladores ofrecidos en el sitio web oficial del fabricante de tu piano.

El cable del piano

Compruebe que la conexión "MIDI" (o "USB") del piano está bien conectada a la toma USB del ordenador y que el equipo sigue funcionando. Algunos cables son de mala calidad (y no realizan una buena conexión entre el piano y el ordenador) o requieren una configuración especial. Para estar seguro, te recomendamos que leas las opiniones de otros compradores del cable en Internet, que a menudo dan detalles precisos de su experiencia de uso del cable después de la compra.