¿Cómo puedo comprobar el origen del problema de conexión?

Utiliza nuestra herramienta de prueba para comprobar el origen del problema de conexión de tu piano.
Written by Dimitri
Updated 7 months ago

¿La aplicación no detecta tu piano y no sabes si el problema es de la aplicación o de tu propio hardware? Para que puedas comprobarlo, hemos desarrollado nuestra propia herramienta de prueba de conexión MIDI, que puedes utilizar en este enlace: https://latouchemusicale.com/es/herramientas/prueba-web-midi-teclado/.

Si utilizas esta herramienta y tu piano tampoco es reconocido en ella, lo más probable es que el problema de conexión se deba a tu hardware (cable MIDI-USB defectuoso, necesidad de instalar un driver para reconocer tu piano, conexiones de cable mal configuradas, etc.). Si la conexión funciona en esta herramienta, entonces el problema es de la aplicación y le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a contact@latouchemusicale.com para que podamos resolver su problema lo antes posible.

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